Az önvezető jármű forgalmi dugóban megállt, és megakadályozta az utasokat a kiszállásban, feszültséget okozva és vírusként terjedve a közösségi médiában
A Waymo önvezető taxiját használó utasok feszültséggel teli pillanatokon mentek keresztül, amikor a jármű egy Austin egyik legveszélyesebb útján, sűrű forgalomban megállt, és nem engedte őket kiszállni, ahogyan arról a Chron beszámolt.
Az incidens, amely a Black Mirror sorozatra emlékeztet, akkor történt, amikor az önvezető autó megállt a MoPac Expressway alatti csatlakozó sávban, és az utasokat több percre beszorította, miközben a forgalom gyorsan áramlott körülöttük.
„Folyamatosan mondtuk: ‘Mi egy autópályán vagyunk, kérjük, mozdítsák el az autót’” – mondta Becky Navarro a TikTokra feltöltött videóban, amely már több mint 500 ezer megtekintést ért el.
Navarro elmondása szerint: „A többi autó dudált nekünk, de az autó nem mozdult. Nem engedett minket kiszállni.” A videóban látható, hogy ő és egy másik utas az út szélén sétálnak, miközben a megállt jármű a háttérben látható.
Navarro azt is elmondta, hogy körülbelül öt perc múlva sikerült kiszállniuk az autóból. Azt is hozzátette, hogy az autó túllépte az eredeti célt, és a városközpont felé tartott.
Később a videóban látható, hogy az autó visszanyeri működését, és felgyorsul, elhaladva a korábbi utasok mellett, akik gyalogosan követik őt.
„Aki nem tudja, ez Austin egyik legfélelmetesebb utcája. A Mopacra parkolni halálos csapda. Ez a félelmem” – kommentálta egy TikTok felhasználó, amint azt a Chron is jelentette.
Navarro elmondása szerint az ajtókat csak akkor nyitották ki, amikor ő élő közvetítéssel fenyegette meg a Waymo ügyfélszolgálatát a TikTok-on. A cég viszont azt állítja, hogy a helyzetet az utasok működési hibája okozta.
„Az út során a videóban látható utasok megnyomták a ‘megállítás’ gombot, és az autó 48 km/h sebességgel megállt egy olyan útszakaszon, ahol járda volt” – mondta a Waymo egy képviselője a The Post-nak adott nyilatkozatában.
„Az utasok bármikor biztonságosan kiszállhattak volna, és soha nem oldottuk fel távolról az ajtót számukra” – tette hozzá a szóvivő.
A Waymo hangsúlyozta, hogy az utasaiknak lehetőségük van megállítani a futást, és bármikor kiszállhatnak a járműből.
Ez nem az első alkalom, hogy a Waymo önvezető járműveivel kapcsolatban problémák merültek fel. A Waymo autói Phoenixben, San Franciscóban, Los Angelesben és Austinban is működnek. Egy másik esetben Mike Johns üzletember nehézségekkel szembesült, amikor Scottsdale repülőtérre próbált eljutni Arizonában, amikor az önvezető autó elkezdett körbe-körbe járni, ahelyett, hogy a cél felé tartott volna.
„Repülőgépre kell szállnom. Miért pörög ez az izé körbe? Elszédülök” – panaszkodott Johns egy LinkedIn-en közzétett videóban.
A vészhelyzeti hívást követően a Waymo támogatói csapata távolról átvette az autó irányítását, lehetővé téve az utas számára, hogy időben elérje a repülőjét.
A távoli támogatás egy másik esetben is kulcsszerepet játszott, amikor Los Angeles rendőrsége lefogott egy Waymo járművet, amelyet egy szupermarket-rablás során elloptak.
@beckypearlatx Zero stars for waymo. When we pulled up next to Deep Eddy Cabaret and the waymo didn’t let us out and instead kept going the wrong direction towards downtown we said “please let us out here” it wouldn’t let us out so it headed east, turned around back towards deep eddy cabaret and then STOPPED in a horrible spot to stop. We kept asking for it to move and customer service refused. #waymo #tiktok ♬ original sound – Becky Levin Navarro
Forrás és képek: NY Post / TikTok @beckypearlatx. Ez a tartalom mesterséges intelligencia segítségével készült, és az editorial csapat felülvizsgálta.
